证书在线服务系统

一、用户登录

• 证书登录

选中设备，点击登录

输入证书密码，点击登录，登录online系统

• 两码登录（输入参考号、授权码和验证码（参考号和授权码从管理员处获取），登录系统。）

二、下载证书

• 成功登录online系统后进入证书下载页面，选中需要安装的设备，点击“下载证书”按钮将证书下载安装到设备中。

三、证书管理

• 证书管理界面

• 废除证书

证书管理界面点击“废除证书按钮”，点击“确定”按钮废除证书，成功废除证书

成功废除证书后的页面

• 用户申请更新

证书管理界面点击“申请更新”按钮，输入需要更新的数据。再点击“确认更新按钮”更新证书信息。



用户申请更新操作成功后等待管理员审核通过，等待期间页面显示如下，需要您关注证书管理页面的变化。

如果管理员系统审核通过则会进入页面。再次点击“更新用户信息”按钮，完成用户更新操作

• 证书申请延期

证书管理界面点击“申请延期”按钮，再点击“确定”按钮，完成证书申请。

• 证书等待审核

证书废除和申请延期操作成功后等待管理员审核通过，等待期间页面显示如下，需要您关注证书管理页面的变化，如果管理员系统审核通过则会进入证书下载页面。

四、介质管理

• 介质管理界面

证书管理界面点击“介质管理按钮”，进入介质管理界面且显示**签名证书信息

证书管理界面点击“**加密证书”，显示**加密证书信息

五、可能遇到的问题以及解决办法

• 客户端未安装或客户端未启动，如未下载客户端，点击立即下载并安装

解决方法：请检测客户端是否已安装，若客户端未安装请下载并依照配置文档安装最新版客户端，并启动。若客户端已安装，请检测客户端是否未启动，启动客户端后刷新页面。

• 证书登录当前证书名称为“当前设备不存在证书”

解决方法：请使用两码（两码从管理员处获取）登录安装证书后，才可以使用证书登录。

六、客户端安装提示

• Windows平台(支持win7及以上)：

• 启动下载的客户端exe类型文件，点击install按钮，开始安装

  

• 点击finish按钮，完成安装

  

• 龙芯中标麒麟平台：

• 调出命令端窗口 systemctl status kpkiservice查看服务状态，查看是否已安装客户端

  

• 执行rpm -iv ~/文件路径 安装客户端

  

• 执行systemctl status kpkiservice 查看客户端

  

• 执行systemctl start kpkiservice 启动客户端

  

• 执行systemctl stop kpkiservice 终止客户端

  

• 执行rpm -ev + kpkiservice 卸载客户端

  

• Ubuntu/飞腾银河麒麟平台：

• 调出命令端窗口 systemctl status kpkiservice查看服务状态，查看是否已安装客户端

  

• 执行sudo dpkg -i /客户端所在路径 安装客户端

  

• 执行systemctl status + kpkiservice查看客户端

  

• 执行systemctl start + kpkiservice 启动客户端

  

• 执行systemctl stop + kpkiservice 终止客户端

  

• 依次执行sudo dpkg -r + kpkiservice,systemctl status kpkiservice,systemctl daemon-reload 卸载客户端